Copilot つまずき解決ナビ

Word・Excel・Teamsで「動かない」を、質問に答えるだけで原因特定します。

1. Copilotボタンが出ない場合

①Officeを最新版にする(ファイル→アカウント→更新オプション→今すぐ更新)。②いったんWordを閉じて再起動。③会社アカウントでサインインし直す。

2. ライセンスの確認

Copilotの利用には有料の追加ライセンスが必要な場合が多いです。情シス担当者に「Copilotのライセンスが付与されているか」を確認してください。

3. 依頼文の例

下書き作成をお願いするときの例文です。

取引先への納期遅延のお詫びメールの下書きを作ってください。相手は長年の取引先で、遅延は3営業日、代替案として分納を提案したいです。丁寧すぎず簡潔に。

1. 表が読めない・分析できない場合

①データが「テーブル」形式になっているか確認(表のどこかを選択→挿入→テーブル)。②結合セルを解除する。③1行目に見出しを入れる。④OneDriveに保存してから開き直す。

2. ファイルの保存場所

Copilotはローカル保存のファイルでは動かないことがあります。OneDriveまたはSharePointに保存し直してください。

3. 依頼文の例

この売上表で、先月より売上が落ちている商品を教えてください。落ち込み金額の大きい順に3つ、原因の仮説もあわせて。

1. 要約が出ない場合

①会議が「レコーディング」または「トランスクリプション(文字起こし)」オンで開催されているか確認。②主催者側の設定で許可されている必要があります。③会議終了後、数分待つ。

2. 主催者に依頼すること

「次回の会議は文字起こしをオンにして開始してほしい」と伝える。会議開始後に「…」→「トランスクリプションを開始」で有効化できます。

3. 依頼文の例

この会議で、私が担当することだけを箇条書きで教えてください。期限も併記してください。

状況メモ(情シス相談用)

今どこで詰まっているかを書き残しておくと、情シスに相談するときに話が早いです。